Gestion et recouvrement des créances clients

Lorsqu'une prestation s'achève, la relation commerciale, elle, se poursuit.

Ainsi, l'émission d'une facture peut faire émerger de nouvelles problématiques : retards de paiement, mécontentement du client, quiproquos sur les conditions générales de vente.

La gestion des créances clients peut alors prendre plus de temps que prévu et détourner votre attention de votre coeur de métier.

Du suivi préventif au recouvrement amiable ou judiciaire, nous vous proposons 2 formules adaptées à vos besoins, conçues pour sécuriser vos encaissements tout en préservant la relation client.

Nos formules

Une fois votre facture envoyée, nous prenons en charge le suivi quotidien de votre poste client, de la relance à l'encaissement.

GESTION DU POSTE CLIENT

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CE QUE NOUS FAISONS

CE QUE VOUS Y GAGNEZ

Gain de temps

Vous restez informé de la situation de vos encaissements, sans en assurer la gestion quotidienne et tout en préservant votre relation avec votre clientèle.

Sécurisation votre trésorerie

Vous améliorez la régularité de vos encaissements et limitez les impayés.
Les incidents de paiement sont détectés plus tôt et traités plus rapidement
Face à un impayé, vous pouvez réagir quasi immédiatement pour metre en place une procédure de recouvrement

Prise de recul et amélioration de vos pratiques

Nous faisons le point sur votre méthode et vos outils actuels
Vous pouvez être accompagnés dans l'amélioration de vos procédures internes : vos outils, vos conditions de paiement, vos fins de chantier ou encore conditions générales de vente

Nous travaillons pour votre compte et mettons à votre profit notre expertise en matière de gestion administrative :

Etat des lieux et suivi de vos encours
Prise en compte des pratiques, accords et usages existants à conserver
Relances téléphoniques et écrites
Communication proactive afin d'anticiper les incidents de paiement
Optimisation de vos process
Traitement réactif des impayés à risque
Reporting mensuel

Face à des impayés, il est conseillé de réagir rapidement. Plus on met de temps pour recouvrir une dette, plus le temps pris pour la récupérer est conséquent. Ne laissez pas vos créances s'acculer ni dans leur montant, ni dans le temps. Nous vous accompagnons dans le recouvrement amiable et / ou judiciaire de vos créances.

RECOUVREMENT DES CREANCES

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Un partenaire spécialisé, structuré et réactif que vous pouvez contacter dès les premières semaines de retard

Un gain de temps et de charge mentale immédiat : vous avez fait ce que vous pouvez, maintenant, à nous de jouer !

Une préservation de vos relations commerciale

Un risque financier maîtrisé :
- Des tarifs fixes
- Vous ne payez que si nous réussissons à recouvrez la somme